Atendimento que responde e qualifica
Um agente atende o interessado no WhatsApp ou no site, responde as perguntas frequentes, pergunta o que importa (porte, urgência, orçamento) e entrega o contato qualificado para o vendedor humano.
Aplicativos da Boito por assinatura, sistemas sob medida para a sua operação, funcionários digitais que executam uma função inteira e times de agentes que trabalham entre si. Construído com engenharia, e com as respostas difíceis dadas antes de você perguntar.
Nem tudo é caso de inteligência artificial. Quando o problema é de gestão, de pessoas ou de sócios, dizemos isso aqui, antes de você gastar um real.
Cada uso tem a cor do pilar do E.I.G. que ele fortalece. Funcionam hoje, em empresas de 10 a 300 pessoas.
Um agente atende o interessado no WhatsApp ou no site, responde as perguntas frequentes, pergunta o que importa (porte, urgência, orçamento) e entrega o contato qualificado para o vendedor humano.
Notas fiscais, contratos, boletos e propostas lidos automaticamente, com os dados lançados no sistema e conferidos contra o pedido. O erro de digitação some.
A reunião é gravada, a ata sai pronta com decisões, responsáveis e prazos, e as ações entram no plano com cobrança na reunião seguinte.
Quem chega pergunta "como faço X?" e recebe a resposta do processo escrito da empresa, não da memória do colega. O conhecimento para de morar na cabeça de uma pessoa.
Candidatos filtrados pelo perfil da vaga que você definiu, com roteiro de entrevista gerado e comparação objetiva entre os finalistas.
O fechamento do mês, o resumo do indicador e a explicação do desvio, gerados a partir dos números reais e enviados a quem decide, no dia certo.
A proposta comercial montada a partir do catálogo, do custo apurado e da margem definida, em minutos, sem cada vendedor inventar a sua.
Lembretes de vencimento, confirmação de recebimento, pesquisa de satisfação e pedido de indicação disparados no momento certo, com tom humano e registro de tudo.
A foto da entrega, da obra ou da limpeza é conferida contra o padrão e o desvio aparece antes de o cliente reclamar.
Contas a pagar e a receber projetadas semana a semana, com aviso quando o caixa vai apertar, e não depois que apertou.
O procedimento vira um treinamento com perguntas, o colaborador é avaliado e o gestor vê quem está pronto para assumir.
Quem acompanhar hoje, o que dizer para cada um e o que ficou combinado da última vez, pronto de manhã, sem depender de memória.
Todas começam com diagnóstico do que vale automatizar e terminam com a sua equipe operando. O valor final é fechado por escrito antes de qualquer construção começar.
Mapeamos os processos, escolhemos onde a IA paga o próprio custo em semanas, implantamos o primeiro uso e treinamos quem opera. O ponto de partida de quem quer "colocar IA" e não sabe por onde.
Diagnóstico + primeiro usoA partir de R$ 3.000
Atendimento, cobrança, pós-venda, agendamento ou triagem: um funcionário digital com nome, regras, horário e limites, ligado ao seu WhatsApp e aos seus sistemas, supervisionado por alguém da sua equipe.
Uma função, integrada e supervisionadaA partir de R$ 9.000
Quando uma função não basta: um agente recebe o pedido, outro confere, outro executa, outro reporta. Com régua de verificação a cada passo, para que o erro de um não vire o trabalho do outro.
Processo inteiro automatizadoA partir de R$ 18.000
Cadastros, indicadores, planos de ação, checklists, ordens de serviço: o sistema desenhado para o seu processo, no seu domínio, com o código de sua propriedade, e a equipe treinada para usar.
Primeira versão em operaçãoA partir de R$ 12.000
Estimativa em três anos: o que se paga para construir e o que se paga todo mês. Os números de mercado são faixas médias praticadas no Brasil; os nossos são o piso real de cada formato.
Nascidos dentro dos projetos de consultoria, para as rotinas que toda empresa estruturada precisa. Clique em cada um para ver as telas e o que ele faz.
É o mesmo formato de entrega dos projetos de gestão: a tecnologia é só o que se entrega no fim, o método é o mesmo.
Se a sua não está aqui, mande pelo WhatsApp e ela entra.
O primeiro passo, a implementação de IA com diagnóstico e o primeiro uso em operação, parte de R$ 3.000. Um funcionário digital parte de R$ 9.000, um sistema sob medida de R$ 12.000 e um time de agentes de R$ 18.000. O valor cresce com o escopo, e cada hora de quem sabe o que está fazendo vale R$ 1.000. O valor final depende do escopo fechado na etapa de diagnóstico, e você recebe o número antes de qualquer construção começar. Os aplicativos prontos são por assinatura mensal, com valor por empresa.
Um funcionário digital de uma função definida fica em operação em duas a quatro semanas. Um sistema sob medida, de quatro a doze semanas, em versões curtas que já podem ser usadas. O prazo é fechado por escrito no cronograma, junto com o que entra em cada versão.
A IA não decide por você, não conhece o seu cliente melhor que a sua equipe e erra quando recebe informação errada. Por isso todo agente tem limites definidos, casos em que para e chama uma pessoa, e um supervisor humano na sua equipe. Também não substitui processo: onde não há regra escrita, a IA automatiza a bagunça. Por isso o projeto começa pelo processo.
Na maioria dos casos, sim: WhatsApp, e-mail, planilhas, ERPs e CRMs com integração aberta. Quando o sistema atual não permite integração, dizemos isso no diagnóstico, antes de fechar o escopo, e mostramos o caminho alternativo, que pode ser exportação, leitura de documentos ou substituição daquela parte.
Sim, e são listados antes de começar. Modelos de IA, hospedagem, banco de dados e canal de WhatsApp têm custo de uso. Para a maioria das empresas de 10 a 100 pessoas fica entre algumas dezenas e algumas centenas de reais por mês, pago diretamente por você ao fornecedor, em conta sua. Nada fica escondido dentro de uma mensalidade nossa.
Esse é o critério de pronto: o projeto só termina quando alguém da sua equipe opera o sistema ou supervisiona o agente sem nós. O treinamento e o manual de operação fazem parte da entrega. Se você preferir que a operação fique conosco, existe a sustentação mensal, contratada à parte.
Ao entregar, você recebe o sistema funcionando, documentado e com garantia de correção de defeitos por 90 dias. Depois disso, a manutenção é opcional: um plano mensal de sustentação, com correções, monitoramento e pequenas evoluções, ou chamados avulsos cobrados por hora. Sem plano, o sistema continua funcionando; só não evolui.
Sua. O código, o banco de dados e as contas de hospedagem ficam no seu nome, e você recebe acesso a tudo. Não existe aluguel de sistema nem dependência de nós para continuar usando. O que é nosso são os métodos e os componentes reutilizáveis que já existiam antes do seu projeto, e isso fica escrito no contrato.
Sim, para sistemas sob medida: o que é construído para você pode levar a sua marca e ser oferecido aos seus clientes, com as condições de licença definidas no contrato. Os aplicativos da Boito por assinatura não são white label.
A infraestrutura roda em provedores de nuvem com redundância e monitoramento automático, os mesmos usados por empresas muito maiores. Com o plano de sustentação, há monitoramento contínuo e prazo de resposta definido. Sem plano, você tem a documentação e os acessos para acionar quem quiser, inclusive nós, por chamado.
Segurança é parte do desenho, não um adicional: acesso individual por usuário, permissão por papel dentro do sistema, dados isolados por empresa, criptografia em trânsito e em repouso, cópias de segurança testadas, registro de quem fez o quê, e revisão de segurança do código antes de cada publicação. Dado sigiloso não é enviado a modelos de IA sem regra escrita sobre o que pode e o que não pode sair da empresa.
É engenharia. Filipe Boito é engenheiro civil, com mais de 12 anos gerindo projetos de grande porte e mais de 120 empresas reestruturadas. Usamos inteligência artificial para construir, sim, e é justamente por isso que existe método: especificação escrita antes de qualquer linha de código, times de agentes com regra de verificação entre eles, testes automatizados, revisão de segurança e conferência visual de cada tela antes de publicar. Aventureiro é quem pula essas etapas.
Os sistemas que vendemos nasceram dos nossos próprios projetos: aplicativos de indicadores, planos de ação e checklists usados por clientes de consultoria, um sistema de gestão de carteira de programas de estruturação em produção, e este próprio site, construído com o mesmo método e medido em 98 a 100 de 100 nos testes de desempenho, acessibilidade e boas práticas do Google.
Quinze anos entre canteiro de obra, gestão de equipes de até 350 pessoas e consultoria em mais de 120 empresas de 13 estados. A tecnologia entra como consequência: sabemos qual processo automatizar porque passamos anos implantando esses processos com gente, antes de existir IA para ajudar.
Filipe conduz o diagnóstico, o desenho e a entrega, e responde pessoalmente pelo resultado. A construção usa times de agentes de IA sob método próprio de verificação, com especialistas envolvidos quando o projeto exige (integração, infraestrutura, segurança). Você sempre sabe quem está fazendo o quê.
Sim, e é parte de todo projeto: implantação acompanhada, treinamento da equipe e manual de operação. Para quem já tem um sistema e quer que a equipe use de verdade, existe o projeto de implantação e treinamento separado, com o mesmo piso de R$ 3.000.
Atendemos empresas a partir de 10 colaboradores e R$ 150 mil de faturamento mensal; o perfil ideal tem entre 30 e 60 pessoas. Abaixo disso, o retorno de um sistema sob medida raramente compensa, e dizemos isso na primeira conversa. Nesse caso, os aplicativos prontos por assinatura e os materiais gratuitos são o caminho.
O projeto é entregue em versões curtas, cada uma validada com você antes da seguinte. Se uma versão não atende ao que foi combinado por escrito, ela é corrigida antes de avançar. Você nunca chega ao fim para descobrir que não era aquilo.
Em duas frases, pelo WhatsApp. Eu digo se vale automatizar, o que vem primeiro e quanto custa.
Pelo momento da empresa, pela dor, por quanto você quer de proximidade e por tempo e dinheiro disponíveis.