Estruturação organizacional
Organograma real, organograma-alvo e alçadas de decisão.
A partir de R$ 6.000Ver
O que doía quando o projeto começou
- Onze obras em andamento e uma delas sem responsável definido
- Conflitos de definição de função entre engenharia e encarregados
- Sem planejamento nem controle de produção: o "está andando" não tinha número
- Comunicação cruzada: o engenheiro define, o encarregado muda, o dono entra na mediação
- Compras, almoxarifado e patrimônio sem dono claro nem indicador
- Meta de crescer 50% em dois anos sem estrutura para sustentar
Problemas: definição de função gera conflito com as pessoas. Não temos planejamento e controle de produção. O engenheiro define algo, o encarregado muda, e o dono se envolve na mediação.
O que foi feito
Oito etapas, na ordem em que aconteceram
Cada etapa aponta a ferramenta correspondente no catálogo: o que foi feito sob medida aqui existe como projeto, livro ou aplicativo.
- 01Raio X da empresa e reunião estratégicaDiagnóstico de 44 perguntas respondido pelo dono e reunião de abertura com a história da empresa desde 1994, as metas do ano, forças e fraquezas. Cada colaborador gravou um vídeo descrevendo a própria função e o que melhoraria: o mestre de obras, com quinze anos de casa, pediu reunião mensal sobre o rendimento da obra; o engenheiro de campo pediu programação semanal.Diagnóstico completo da estrutura da empresaDiagnóstico online
- 02Missão, visão e valores escritosVisão com número e data: crescer 50% até 2024 e 200% até 2027. Cinco valores definidos com exemplos de como se vive cada um: sucesso do cliente, foco em resultado, melhoria contínua, ética e gratidão.Planejamento estratégico e posicionamentoProjeto de consultoria
- 03Organograma real e organograma-alvoPrimeiro o desenho de quem faz o quê hoje, com os problemas anotados ao lado. Depois a estrutura-alvo: gerência administrativa, gerência de receitas e engenharia com coordenação de planejamento e supervisão de obras.Estruturação organizacionalProjeto de consultoria
- 04Descritivo de cargo para sete posiçõesGerente comercial e financeiro, gerente de receitas, coordenador financeiro, comprador e gestor de patrimônio, assistente de logística e suprimentos, auxiliar administrativo e assistente de obras. Cada um com missão do cargo, indicadores, atividades por frequência e pré-requisitos.O Documento que Faz o Colaborador Trabalhar SozinhoLivro digital gratuito
- 05Programação semanal de serviços com PPCCada líder programa a semana e apura o Percentual de Programação Cumprida: bom de 80% a 100%, regular de 60% a 80%, ruim abaixo de 60%. O "está andando" virou número.Rotinas de gestão e indicadoresProjeto de consultoria
- 06Rotina de reuniões e radar comercialPirâmide de reuniões diárias, semanais, mensais e trimestrais, com pauta fixa. Radar comercial com indicadores de atração, relacionamento, fechamento e perda de negócio, previsto contra realizado.Como Implementar Rotinas de Gestão e Ter um Time que Bate MetasLivro digital gratuito
- 07Gestão por consequênciasPor que as pessoas não fazem as coisas: conhecimento, habilidade, atitude, valores, entrega e suporte. Ritmo de execução e prestação de contas, parâmetros com farol e três gatilhos antes do desligamento.Gestor C.H.A.V.E.S.: diagnóstico e guia de açãoDiagnóstico + livro digital
- 08Checklist pré-obra e processo de mudançaConferência obrigatória antes de abrir cada obra e a curva de mudança apresentada à equipe, para ninguém ser pego de surpresa pela resistência natural.Mapeamento e padronização de processosProjeto de consultoria
As estruturas que ficaram na empresa
Organograma
De todo mundo no dono para três frentes com gerente
- Sócio-diretor
- Engenheiros de obra
- Encarregados e equipes
- Compras e almoxarifado
- Financeiro e contábil
- Orçamentos e licitações
- RH e atendimento
- Marketing e qualidade
- Sócio-diretor
- Engenharia
- Coordenação de projetos e planejamento
- Supervisão de obras
- Engenheiros, encarregados e qualidade
- Gerência administrativa
- Compras e patrimônio
- Logística e almoxarifado
- Segurança do trabalho, DP e recepção
- Gerência de receitas
- Orçamentos, contratos e licitações
- Contas a pagar e a receber
- Jurídico, contábil e marketing terceirizados
- Engenharia
Rotina de reuniões
Quatro níveis, pauta fixa, padrão geral em toda reunião
Estratégia · Trimestrais · 8 a 16 horasTemas tratados
- Revisão e validação do direcionamento do planejamento estratégico e do cenário competitivo
- Análise financeira global: DRE do trimestre, balanço patrimonial e projeção de caixa
- Revisão e validação do orçamento empresarial
- Sócios e conselheiros
- Diretores
- Gerentes
Tática · Mensais · 4 a 8 horasTemas tratados
- Eliminação de restrições de médio prazo
- Alinhamentos entre setores e entre cargos de mesma função em unidades diferentes
- Alinhamentos entre a frente e a retaguarda
- Gerentes, coordenadores e supervisores
- Líderes operacionais
Operacional · Semanais · 1 a 2 horasTemas tratados
- Planos de ação para a produção da semana
- Conferência do que foi programado contra o que foi feito
- Líderes operacionais
- Executores
Operacional · Diárias · 5 a 15 minutosTemas tratados
- Confirmação de ações, compromissos e impedimentos do dia
- Líderes operacionais
- Executores
Padrão geral de toda reunião: checagem de resultados e desvios, o que fiz, quais problemas tenho parados na mão e o que vou fazer.
Fluxo de compra de insumos, do pedido da obra ao pagamento
Desenhado a partir do descritivo do comprador e gestor de patrimônio. Indicador do cargo: estoque mínimo mantido conforme o sistema, meta de 90%.
Obra
Compras
Gerência
Logística
Financeiro
Passe o mouse ou toque em cada etapa para ler o que acontece nela.
Antes e depois
Indicadores do caso
Só entra aqui o que está nos documentos do projeto ou em mensagem do próprio cliente. Cada linha traz a fonte.
Cargos com descritivo escritoDescritivos entregues no projeto
AntesNenhum
Depois7
Níveis de reunião com pauta fixaPirâmide de reuniões implantada
AntesNenhum
Depois4
Remuneração pessoal do donoMensagem do dono no WhatsApp
AntesBase
DepoisCerca de 30% maior
Nove itens do catálogo que estiveram neste projeto
Do gratuito ao projeto. Se a sua empresa tem a mesma dor, o caminho começa por aqui.
O Documento que Faz o Colaborador Trabalhar Sozinho
Base dos sete descritivos de cargo escritos no projeto.
GrátisVer
Rotinas de gestão e indicadores
Programação semanal, PPC e radar comercial.
A partir de R$ 6.000Ver
Como Implementar Rotinas de Gestão e Ter um Time que Bate Metas
A pirâmide de reuniões que virou rotina.
GrátisVer
Gestor C.H.A.V.E.S.: diagnóstico e guia de ação
O acrônimo usado na gestão por consequências.
R$ 197Ver
Mapa das cadeiras críticas (planilha)
Mapa das posições que não podem ficar sem dono.
GrátisVer
Prazzo: planos de ação que medem cumprimento (aplicativo)
O que a programação semanal em planilha vira em aplicativo.
AssinaturaVer
Metrika: painéis de indicadores e metas (aplicativo)
PPC e radar comercial com farol, sem planilha.
AssinaturaVer
Diagnóstico completo da estrutura da empresa
A versão online do Raio X que abriu o projeto.
GrátisVer
Faça a conta com os seus números
Quanto custa o dono como árbitro
Estimativa com os seus números. O projeto de estruturação organizacional parte de R$ 6.000.
Custo por ano dessas horas
—
Projeto de estruturação, a partir de
—
Semanas para o projeto se pagar
—
Conversa real, reproduzida na íntegra
Diego GomesConstrói Gomes · MG@constroigomes
★★★★★
Antes havia muito mais bagunça, por falta de clareza e direcionamento tanto da equipe quanto minha. Agora, com mais tempo para pensar na estratégia, estou fortalecendo o network e analisando ótimas oportunidades que antes eram impensáveis. Minha remuneração pessoal teve um aumento de uns 30%.
Três grandes coisas: as rotinas de reuniões melhoraram o planejamento das atividades internas e das obras, trazendo previsibilidade para compra de insumos. O organograma trouxe clareza para a equipe, estruturando duas gerências. E os planos de ação e descritivos de cargo, em fase de implementação.
Conduzido por Filipe BoitoEngenheiro civil, MBA pela FGV. Mais de 120 empresas reestruturadas em 13 estados.
O que você leva daqui
01 02 03
Três lições deste caso
Descritivo antes de contratar
Sem missão do cargo, indicador e atividades por frequência, a contratação certa vira sorte e o conflito de função vira rotina.
O "está andando" precisa de número
A programação semanal com PPC mostra, toda sexta, quanto do que foi prometido foi feito, por líder.
Quem media conflito de função é o organograma
Enquanto todo mundo responde ao dono, todo desentendimento sobe. Gerência com alçada resolve no nível certo.
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Primeiro passo
Sua empresa tem uma dor parecida? Me conte em duas frases.
Eu digo por onde começar, inclusive se a resposta for "por nada que a gente venda".